P.Q.R.S.D.F. – PAE (PROGRAMA ALIMENTACION ESCOLAR)
Reporte Peticiones, quejas o reclamos sobre el programa de alimentación escolar; si usted desea realizar una petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia o felicitación sobre el PROGRAMA DE ALIMENTACIÓN ESCOLAR, la secretaria de Educación dispone de la herramienta SAC V.2 Para realizar el proceso y seguimiento correspondiente.
Peticiones, Quejas, Reclamos Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones
Los ciudadanos podrán hacer llegar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones a la secretaria de Educación con las normas legales y administrativas vigentes a través de su página web, correo electrónico certificado y/o buzones de sugerencias (ubicados en cada una de las IEM), de manera presencial (documentos físicos) en la ventanilla del SAC de secretaria de Educación.
Los usuarios o clientes podrán en ejercicio de sus derechos presentar de manera respetuosa peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones, respecto de cualquier trámite o servicio que sea competencia del servicio del Programa de Alimentación Escolar, y sobre el cual se presente algún grado de inconformidad, por falta de oportunidad de la información, desarrollo de la actuación, así como de la deficiencia o baja calidad de las mismas.
QUEJAS PAE
Respetado señor Docente, la Secretaría de Educación de Facatativá pone a su disposición un formulario directo para que, ante las situaciones que se presenten por atención prestada por Fiduprevisora o por Servisalud, ustedes manifiesten la posibilidad de informarnos:
QUEJAS FIDUPREVISORA O SERVISALUD